O endereço de entrega é escolhido no momento da emissão dos cartões: Escolha um dos tipos de cartão, siga as instruções até chegar na tela 'Qual o endereço de entrega?'. Se precisar, veja o passo a passo completo de cada jornada no artigo Como emitir Cartões
Preencha os dados obrigatórios com o endereço da sua empresa:
- CEP: Informe o CEP da sua empresa para que possamos localizar o endereço com precisão.
- Endereço: Nome da Rua, Avenida, Travessa, dentre outros.
- Bairro: Informe o bairro.
- Número da empresa: Se não houver número, marque a opção 'Não possui número'.
- Complemento da empresa: Loja, Apartamento, Quadra, dentre outros. Estas informações devem ter até 30 caracteres. Caso não possua complemento, marque a opção 'Não possui complemento'.
- Cidade: Informe a cidade.
- Estado: Selecione o estado.
- Responsável pelo recebimento: Indique a pessoa ou departamento que receberá os cartões. Estas informações devem ter até 12 caracteres.
- Instrução de entrega ou ponto de referência: Nome do local, Nome fantasia, Ramal de entrega, ou outros detalhes para que o entregador ache com mais facilidade onde os cartões devem ser entregues. Estas informações devem ter até 30 caracteres. Caso não possua essas informações, marque a opção 'Não possui ponto de referência'.
Todas estas informações agilizam a entrega e evitam qualquer problema com a transportadora.
Depois da solicitação você também pode conferir o endereço de entrega dos cartões:
- Clique em Cartões, localizado no menu à esquerda;
- Selecione a aba Minhas Solicitações, vá na solicitação que deseja consultar e clique nos três pontinhos na coluna de Ações. Em seguida escolha 'Visualizar detalhes da solicitação';
- Nesta tela, além de visualizar o endereço que o cartão será entregue, também é possível conferir outras informações importantes, como previsão de entrega e código de rastreio.
Bom lembrar: Não é possível alterar o endereço de entrega após a solicitação dos cartões.