É simples! Siga o passo a passo para rastrear a entrega dos cartões iFood Benefícios:
- Na tela inicial da plataforma, clique em Cartões no menu à esquerda;
- Selecione a aba Minhas solicitações. Nesta tela, você terá a visualização de todos os pedidos de cartões que já foram solicitados;
- Vá até o lote que você quer rastrear:
- Verifique se o código de rastreio foi disponibilizado para acompanhar junto à transportadora. Basta clicar no código para abrir o site da transportadora no acompanhamento de entrega dos seus cartões;
- Ou clique nos três pontinhos na coluna de Ações e selecione a opção Visualizar detalhes da solicitação para saber a etapa de entrega dos cartões.
Na tela de Detalhes da solicitação, você encontrará as seguintes informações:
Aba Informações da Solicitação:
- Data da solicitação: Dia que os cartões foram solicitados na plataforma.
- Transportadora: Nome do nosso parceiro logístico responsável pela entrega.
- Previsão de entrega: Data prevista para os cartões chegarem no endereço solicitado.
- Código de rastreio: Link do acompanhamento da entrega informado pelo nosso parceiro logístico. Clique neste link para acompanhar o status em tempo real.
- Endereço de entrega: Endereço configurado para a entrega deste pedido.
- Recebido por: Caso o cartão esteja com o Status de Entregue aparecerá o nome da pessoa que recebeu os cartões.
- Linha do tempo da entrega: Etapas da logística que o pedido passou.
- Último status da entrega: Status mais recente do pedido.
Aba Cartões Solicitados:
- Colaborador: Nome do beneficiário que está no lote de entrega dos cartões.
- E-mail: E-mail do beneficiário, caso esteja com esse dado cadastrado.
- CPF do Colaborador