Para checar se o seu colaborador já tem um cartão emitido, basta seguir esse passo a passo:
Na tela inicial da plataforma iFood Benefícios, selecione Acessar (abaixo de iFood Benefícios) e em seguida escolha a opção Cartões.
Dentro de Cartões, acesse a aba Colaboradores sem cartão e confira se o nome do seu colaborador consta nessa lista. Se sim, essa pessoa foi cadastrada, mas ainda não teve um cartão emitido. Nesse caso, é só selecionar o botão Solicitar cartões (no final da página).
Agora, se o nome da pessoa não consta na aba de Colaboradores sem cartão, acesse a aba Colaboradores com cartão e pesquise pelo nome ou CPF do seu colaborador. Se o nome que você buscou estiver nessa lista, ótimo! Seu colaborador já tem um cartão emitido.
Caso o nome do seu colaborador não conste em nenhuma das duas listas, significa que essa pessoa ainda não foi cadastrada na sua base. Para fazer o cadastro, vá até a área Colaboradores, em seguida em Cadastrar colaboradores. Depois de fazer o cadastro, o nome da pessoa vai aparecer em Colaboradores sem cartão, aí é só solicitar o cartão.