Se sua empresa teve uma alteração cadastral como Razão Social, Endereço de cobrança e Nome Fantasia é possível solicitar a alteração dentro da plataforma:
- Primeiro, acesse nosso site: https://empresas-app.ifood.com.br/;
- Em seguida vá em Empresas no menu lateral esquerdo da tela;
- Clique nos três pontinhos das Ações da empresa que você deseja fazer a alteração e selecione Abrir dados cadastrais;
- Faça as alterações permitidas;
- Faremos a verificação na Receita Federal e a aprovação pode levar algum tempo.
Novidade: Agora você pode receber e responder o chamado através do próprio chat da plataforma e também por e-mail, facilitando sua comunicação com nosso atendimento e garantindo uma resolução mais rápida e eficaz. Além disso, você também terá acesso ao histórico de chamados abertos dentro do próprio chat, facilitando a gestão dos seus chamados.
Se precisar de ajuda, estamos aqui para você! Entre em contato com nosso atendimento.
Importante: Se você ainda não tem acesso à plataforma iFood Benefícios, peça ao administrador da sua empresa para realizar seu cadastro na função 'Gestão de Acessos', que está no menu à direita.