Nós recomendamos sempre ter pelo menos um método de autenticação ativado para manter sua conta iFood Benefícios segura. Mas se precisar excluir um método cadastrado, é só seguir o passo a passo:
- Acesse a plataforma iFood Benefícios em https://empresas-app.ifood.com.br/;
- Informe email e senha e clique em 'Entrar na conta';
- Vá na barra superior e clique na seta ao lado do seu nome e selecione 'Abrir perfil completo';
- Vá para a seção Segurança na tela Dados do Perfil;
- Escolha o método que deseja remover e clique no botão 'Excluir';
- Informe o código enviado para o método cadastrado (SMS, e-mail ou Aplicativo de Autenticação);
- Confirme a exclusão do método.
Pontos de atenção:
- Às vezes, os códigos podem demorar um pouquinho para chegar, mas não se preocupe. Aguarde até 3 minutos e clique em 'enviar um novo código' abaixo do campo para digitar o código recebido;
- Para a exclusão do método e-mail: Confira se possui acesso ao e-mail cadastrado e também à internet;
- Para a exclusão do método SMS: Tenha por perto o celular cadastrado e confira o sinal da operadora do celular;
- Para a exclusão do método Aplicativo de Autenticação: Confira se possui acesso ao celular com o aplicativo cadastrado e também à internet.
Após excluir um método, cadastre um novo para manter a sua conta segura. Segurança nunca é demais, né? Confira como ativar o método de segurança
Importante: Para manter tudo seguro e tranquilo, a partir de dezembro de 2024, vamos precisar que vocês usem a autenticação de dois fatores para acessar o iFood Benefícios. Segurança em primeiro lugar!