Para abertura de chamado pelo WhatsApp siga os passos abaixo:
- Selecione a opção Tirar dúvidas ou falar com atendente;
- Clique em nova conversa;
- Agora digite oi e aperte enter para enviar;
- Clique em iniciar atendimento;
- Escolha Conversar pelo WhatsApp;
- Digite seu número de telefone WhatsApp, tendo: DDD + 9 + número do celular, sem traços, pontos ou vírgulas;
- Seu chamado será direcionado;
Abra o WhatsApp Web ou o aplicativo no seu celular. Você receberá uma mensagem inicial para começar a conversa e seguir o fluxo, selecionando o assunto desejado.
Por aqui você pode sanar suas dúvidas ou falar com um atendente humano, e acompanhar toda tratativa do seu chamado.